特定商取引法に関する表記

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)とさせていただいております。

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《配送料金について》 
●8000円以上お買い上げの場合は送料無料です。
8000円未満のご購入の場合の送料は地域別送料となります。

●代金引換手数料は300円です。

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《地域別送料一覧》 
(ヤマト運輸宅急便 ・手数料含※多少の変動有り)

●北海道/¥1512 
●沖縄県/¥1296 
●青森県・秋田県・岩手県/¥1080 
●宮城県・山形県・福島県/¥972 
●茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県・新潟県・長野県・香川県・徳島県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県/¥864 
●静岡県・愛知県・三重県・岐阜県・富山県・石川県・福井県・大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県・岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県/¥756

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商品の一部は他店舗やイベント展示等にも出展している事がございます為、稀にWEBストアの在庫表示が合わない場合があります。可能な限り在庫調整は迅速に行い、表示同期は迅速に行っておりますが、万が一在庫が確保できない場合は大変申し訳ございませんが、ご理解くださいますよう宜しくお願い申し上げます。その際は必ずご連絡をさせていただきます。

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《パーツ交換・サイズ直し・お修理・メンテナンスについて》 
※当社オリジナル製品のみ対応

パーツ交換・修理・サイズ変更・糸変え等、メンテナンスは
随時お承りしております。お気軽にメールフォーム・LINEよりお問い合わせくださいませ。

メールでのお問い合わせの際にはお手数ですがメールの設定のご確認をしていただき、確認メールアドレスを受信出来るように設定をしていただきますよう宜しくお願いいたします。

●受注確認メール・お問合わせ受付確認メール ドメイン
→@stores.jp

●お問合わせご返信メールのドメイン(※お問い合わせの場合のご返信は下記メールドメインよりご返信いたしますので下記ドメインの受信可能の設定を宜しくお願いいたします。)
→@d-prominence.jp

●セレクトアイテム等、修理不可の製品もございますので必ず事前にお問い合わせください。
●修理にかかる送料はお客様のご負担となります。
●パーツ・天然石を紛失された場合は別途追加パーツ・追加の天然石の料金が発生いたします。
●修理の際、パーツの紛失等があった場合、パーツの在庫状態により、やむおえずデザイン変更の場合がありますので予めご了承ください。その際はお見積もりをさせていただき、詳細をメール(LINEでのお問い合わせの場合はLINE)にてお伝えいたします。
●修理不可の表示の製品・SALEアイテム・セレクトアイテムの修理はできません。尚、SALEアイテムの場合でもオリジナルアイテムの場合は修理可能ですのでお気軽にお問い合わせください。
●サイズ変更の場合、複雑な配置デザインによっては天然石の配置が変わる場合がございます。その際はお客様にご相談させていただき、お打ち合わせをさせていただいて、ご了承を得た上でデザイン変更を行いますのでご安心くださいませ。
●後日サイズを大きくする場合はプラスされる天然石やパーツの料金が別途必要です。

※サイズは目安であり多少の前後が生じる場合がありますのでご了承ください。

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《オーダー制作について》

オーダー制作は随時承りしております。(※ご予算の目安として¥12,000以上からでのオーダー製作を承っております。)直接デザイナーとのお打合せの上で製作させていただいておりますので、ご希望の際はLINEまたはメールフォームよりお気軽にお問い合わせくださいませ。 オーダー制作でのキャンセルはできませんのでご依頼の際はご了承ください。

メールでのお問い合わせの際はご返信のため下記アドレスドメインを受信可能にしてください。

●お問合わせ受付確認メールドメイン
→@stores.jp

●お問合わせご返信メールのドメイン(※お問い合わせの場合のご返信は下記メールドメインよりご返信いたしますので下記ドメインの受信可能の設定を宜しくお願いいたします。) →@d-prominence.jp

※オーダー制作は混み合っておりますので完成までに少々お時間をいただいております。混雑時は何卒ご了承くださいませ。

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《天然石ブレスレット等が切れた場合についての伝説 〜マメ知識〜》

天然石ブレスレットは古来より持ち主を護る“お護り”とされております。身に着ける方に降り掛かる災いを除け、その身代わりになったり、また何かスピリチュアルなお知らせを受けた時などに、突然、不思議な切れ方をする事があると、古来からの云われや伝説がございます。切れた際はお修理をする、又は、天然石を拾い、感謝の心を持って美しい自然、地球に天然石をお還しする事が好ましいとされております。(例:河や山や自然公園・お庭等 ※その場合は必ず許可を得た場所にて行ってください。)また、お役目が終わった天然石を再び地球に戻しお還しする事により持ち主に“徳”が得られるとも伝えられております。

代金(対価)の支払時期と方法

●代金引換・クレジットカード決済・翌月後払い・銀行振込・PayPalがご利用いただけます。

商品注文時点でお支払いが確定いたします。
ご注文後のキャンセル(オーダー制作含)はできませんので必ずご了承の上、ご注文くださいませ。

<発送時期:日時指定のご希望がない場合>
◎代金引換・クレジットカード決済・翌月後払い・PayPalの場合、ご注文をいただきました翌日から2日〜3日営業日以内の発送となります。

◎銀行振込の場合は入金・お振込み等入金後の配送になります。(※土・日・祝日の場合は月曜日、又は祝日明けの入金確認後となります。)ご入金確認後、翌日から2日〜3日営業日以内に発送いたします。

<※ご注意>
※銀行振込でご注文の場合のご注意入金の期日までにご入金いただけない場合は必ずメールにてご連絡くださいませ。期日が過ぎますと自動的に無効となります。

※代金引換でご注文のお客様で、ご連絡がないままお受け取りになられず、保管期間を過ぎ、やむおえず当店へ返送になってしまった場合は、往復の送料を後日別途ご請求させていただきます。また、万が一、悪質な事態が起こった場合は今後のお取引はご遠慮させていただく場合がございます。(※悪戯等悪質な事態の場合は法的手段を取らせていただく場合もございます。)

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<※ご注意>

《受注確認メールや問い合わせメールの返信が届かない等について》

●当サイトはパソコン・スマートフォン・タブレットからのご注文に対応しております。ご注文後は自動送信システムにより必ずご注文確認メールや、お問い合わせの際にはお問い合わせ受付けメールが自動でお客様に送信されます。ご注文後や問い合わせ後、メールが届かない場合はご記入いただきましたアドレスに誤りがある可能性がございます。また、パソコン・携帯でのドメイン設定(迷惑メール設定など)をされておりますと受注確認メールが弾かれてしまう、又は迷惑メールボックスに入る等、受信できない場合がございますので、お手数ですがご注文の前にはメールの設定のご確認をしていただき、受注確認メールアドレスを受信出来るようにドメイン設定をしていただきますよう宜しくお願いいたします。

●受注確認メール・お問合わせ受付確認メールドメイン
→@stores.jp

●お問合わせご返信メールのドメイン(※お問い合わせの場合のご返信は下記メールドメインよりご返信いたしますので下記ドメインの受信可能の設定を宜しくお願いいたします。)
→@d-prominence.jp

●受注確認メール・お問い合わせの返信が届かない場合、その際はお手数ですがメールフォームより上記メールドメインを受信可能かどうかをご確認していただき、受信可能なメールアドレスにてお知らせください。再度、お問い合わせいただきましたアドレスにて、受注確認メールをご返信させていただきます。

●受注確認メールをご返信させていただいた際にメールが当店に返送されてしまった場合はやむおえず、お客様にお電話でのご注文確認をさせていただく場合や、もしくは受注発送確認メールがお届けできないまま発送される場合もございます。必ず受信可能なメールアドレスにてご注文くださいませ。尚、確認が取れ無い場合は発送伝票番号をお伝えすることができませんので、そのまま通常の発送手続きを致しますので予めご了承ください。

●携帯からのご注文の場合、機種によっては受注確認メールやお問い合わせの返信メールが受信できない機種(ガラパゴス携帯 等)がございます。その場合はメールが届いたか否かの確認が出来ない場合もございます。ガラパゴス携帯をご使用にて、ご注文のお客様は別の上記対応端末(パソコン・スマートフォン・タブレット)にて上記内容をご確認後、お手数ですが再度お問い合わせくださいませ。

上記をご確認後、ご注文確認メールが届かない場合はお手数ですが受信可能なメールアドレスにてお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。ご対応させていただきます。

●ご注文時、ご郵送先のご住所の記入漏れが無いようにご注意ください。お届け先は町名や番地、
マンション等の部屋番を記載していただく必要がございますので、記載漏れ等がございます場合はご確認の為のご連絡(メール及びお電話)をさせていただく場合がございますのでご了承ください。また、ご確認が取れない期間により、通常の発送手続きよりも配送が延滞する場合があります。

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《注文動作がうまくゆかない場合》

●カートより注文画面が先に進まない場合は“キャッシュを削除”で改善される可能性がありますのでお試しくださいませ。それでも閲覧が出来ない場合は宜しければ別のブラウザでお試しください。

●iPhone/iphone4/iPhoneはiOS7をご利用のお客様は【設定 > Safari > Cookieをブロック > "しない"】設定をしていただきますと閲覧が可能になる場合がございます。

●iPhoneをご使用の場合はプライベートブラウザをオフにしてください。

●ガラパゴス携帯をご使用の場合は表記や動作が正常に動かない場合がございますので、その際はお手数ですがパソコン・スマートフォン・タブレット等の端末からのアクセスにてお試しくださいませ。

●上記を試しても、動作が上手くいかない場合等は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。ご対応させていただきます。

返品についての特約事項

●未使用品に限り以下返品に関する規約事項以外の破損や不良がある場合、またご注文商品と違う商品が届いた場合は交換させていただきます。場合によりましては代金をご返金させていただきます。その際は商品到着日より3日以内に必ずメールにて必ずご連絡くださいませ。ご連絡が無い場合は返品に応じかねますので予めご了承ください。
・ご返金の場合はお振込になります。
・返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
・商品に不良がある場合・ご注文商品と違う商品が届いた場合の送料は当社が負担いたします。
・ご連絡が無く一方的に商品を返送されました場合の返品受け取りは出来ません。

●商品画像との実物のイメージの違いによる返品はお承り出来ません。写真撮影は出来るだけ実物に近い状態で閲覧いただけるようにと日々努めておりますが、天然石の中には透明度があるものが多数ございますので、白バックでの商品撮影の場合はお色味が若干、濃い目に写る場合がございます。(勿論、実物に最も近いお色味が出るよう細心の注意を行い商品撮影をしております。)宝石や天然石は、天然由来である為、画面以外での実物で手に取ってご覧いただく場合でも、ライティング・室内・屋外の太陽光などの、ほんの僅かな光量・光の性質の違いでも、お色味の見え方には違いが必然と生まれますので画像での実物のお色味の完全再現は大変困難を極めます事を何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

また、それぞれの当サイト閲覧環境、インターネット閲覧環境、パソコン、タブレット、スマートフォン、多種携帯電話等、閲覧ディスプレイモニターの色彩設定や輝度の設定の違いによりましても、お色の見え方には多少の差や違いが必ず生じます。サイト閲覧環境がお客様によって、それぞれ異なりますので、商品画像との実物のイメージの違いによる返品はお承りする事が出来ません。必ずご了承の上でご注文くださいませ。

●天然石の特性上、石の表面にキズや歪み・くぼみ、クラックやインクルージョン(内包物)色ムラなどがございます。特に目立つものに関しましては商品詳細にその旨を記載しておりますが、これらは天然石の天然由来のものである性質であり、不良ではございませんので、返品はお承りできません。また商品の画像につきまして、サイズ違いの同デザイン商品には同画像を使用している製品がございます。1点づつデザイナーによる手作り受注生産が主な為、天然石のグレードが画像と同一(同じクオリティ)の天然石を使用して制作させていただく商品もございます。ご理解ご了承の上、ご注文くださいませ。

●天然石の由来や意味、説明文につきましては、古来から世界中で語られて来た天然石の宝石言葉であり、天然石の持つ意味や伝説を解説・説明するものですので、効果・効能を保証するものではございませんので効能についてのご返品はお承り出来ません。

●お客様の一方的なご都合でのご返品はお承り出来ません。

●ご使用されている場合の商品の返品、キズ、破損があった場合は返品に応じられませんのでご了承ください。

●パッケージが破損している商品、ご使用になられた商品の返品はお承り出来ません。

●商品がお手元に届いてから3日以上経過した商品のご返品・交換はお承りできません。

●当店商品は金属パーツを使用している商品がございます。金属アレルギー等がございますお客様は必ず表示素材をご確認の上でご注文くださいませ。金属アレルギー等のトラブルによる返品やクレーム等には一切応じられませんので、必ず素材をご確認の上でご注文くださいませ。また、万が一、金属アレルギー等のトラブルが起きた場合は速やかに専門医に相談される事をお勧めいたします。

●コラボレーションアイテムの返品はお承り出来ません。

●オーダー制作での返品はお承り出来ません。

●セレクトアイテム・SALEアイテムの返品はできません。
・セレクトアイテムの修理は行っておりません。
・オリジナルアイテムの修理はSALE及びサービスのお品でございましてもサイズ変更、及びお修理は承っておりますのでお問い合わせくださいませ。

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<※ご注意>
商品のお取り扱いには充分ご注意くださいませ。 衣類等への引掛け、小さなお子様、ペットの誤飲、など当店では事故の責任を一切負いかねますので保管や取り扱いには十分にご注意くださいませ。

役務または商品の引き渡し時期

●日本国内全国へ配送いたします。
配送委託会社はヤマト運輸となります。(※当店ではヤマト運輸での配送に限定させていただいております。配送会社のご指定は承っておりませんのでご了承くださいませ。)

ご指定日時がない場合は通常、ご注文をお承りした翌日から2日〜3日以内に(※土日除く)厳重かつ丁寧に梱包し発送いたします。配送後はメールで発送のご案内(荷物伝票番号のお知らせ)メールをさせていただいております。

受注生産・ハンドメイド製品が数多くございます為、ご購入製品によりましては、製作期間が長くかかる場合がございます。その際は改めて制作期間をご連絡をさせていただきます。

●代金引換・クレジットカード決済・翌月後払い・PayPalの場合はご注文をいただきました翌日から2日〜3日営業日以内の発送となります。

●銀行振込の場合は入金・お振込み等、入金確認後の配送になります。(※土・日・祝日の場合は月曜日、又は祝日明けの確認後となります。)ご入金確認後、翌日から2日〜3日営業日以内に発送いたします。

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<<ご注文の記入漏れにご注意ください>>
ご注文時ご郵送先のご住所のご記入漏れが無いようご確認ください。お届け先は町名や番地、
マンション等の部屋番を記載していただく必要がございますので、記載が無く弊社で確認出来ない場合はご確認の為にお電話、またはメール等でのご連絡をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。また、記入漏れのご確認が取れない期間が発生した場合は通常の発送手続きよりも発送時期が延滞する場合がございます。

※商品ごとに異なるお届け先の指定はお受けできません。複数のお届け先が在る場合は、お手数ですがお届け先ごとのご注文をお願いいたします。離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。

※一般的な長期休暇(年末年始・ゴールデンウィーク等)は運送会社が混みますので一時的に通常より配送後のお荷物の到着が遅れる場合が稀にございます。また、台風や天災・災害や交通事故等の緊急自体の場合のみ通常より配送が遅れる場合がございますのでご了承くださいませ。

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《配送日時指定について》
日程・受取時間帯指定がございます場合は、備考欄にご希望のご指定日とお受け取りのご希望時間をご記入ください。ご注文の日から3日以降の日時の指定が可能です。(尚、銀行振込の場合は代金ご入金から3日以降のご指定をお承りいたします。)

《時間指定について》
午後21時まで時間指定が可能です。配送会社(ヤマト運輸)の都合により到着時間が多少前後する場合がございますので予めご了承ください。また、年末年始等の一般的な長期休暇、悪天候や災害・交通事故等の場合、運送会社の都合により、やむおえず指定日が遅れる場合がございますので、その場合は申し訳ございませんがご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

●時間指定がご必要の場合は下記記載の時間、1番〜6番の中からご希望の時間をご注文時の備考欄にご記入くださいませ。
<ご指定可能な配送時間>
(1)午前中
(2)12時〜14時
(3)14時〜16時
(4)16時〜18時
(5)18時〜20時
(6)20時〜21時

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《配送の遅延と納期ついて》
当店はお客様からのご注文を受注した時点で、納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、受注生産ハンドメイド製品が中心な為、生産状況、その他停電やサーバー上のシステムトラブル等により、納期の変動が起こり得ることが極稀にございます。お客様のご希望の納期に間に合わない場合は必ず事前にメールにてお知らせさせていただきます。また、上記に関し納期が遅れた場合、万が一、それによりお客様、または第3者に損害が発生したとしても責任を負いかねますので予めご了承くださいませ。そのような事態が起こらないよう厳粛に努め管理いたします。

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ご注文をいただいた時点でご同意が確定したものとなります。上記規約「特定商取引法に関する表記」に必ずご同意・ご了承の上でご注文くださいませ。

事業者の名称および連絡先

【PROMINENCE】
〜PROMINENCE ACCESSORY〜
ーデザイン製作オフィスー
●所在地/兵庫県西宮市津門呉羽町2-7-704
●HOME PAGE/http://d-prominence.web.wox.cc
●TEL/0798-31-5198 FAX/0798-31-5487
※お問い合わせはメールフォームやLINEより宜しくお願いいたします。
※電話によるお問い合わせはご遠慮ください。

●店長・担当責任者:西田